Envíos y Devoluciones • Indira Rios

CERRADO POR VACACIONES DESDE EL 15 DE AGOSTO HASTA EL 24 DE AGOSTO. Todos los pedidos realizados a partir del día 14 de Agosto no saldrán hasta el 24 de Agosto. Las devoluciones seguirán en el mismo plazo 72 horas naturales desde que lo recibes, y el importe a devolver se realizara a partir del 24 de Agosto.

ENVIOS:

Como norma general los paquetes se envían dentro de las 24H siguientes a la recepción del pago.
Los envíos para la península  tienen un coste de 5,90€ y un plazo de entrega de 24-48 horas estimados  (Exceptuando Sábados, Domíngos y días festivos)
Los envíos a Baleares tienen un coste de 10.99€ y un plazo de entrega de 4-5 días estimados. Los envios a Portugal tienen un coste de 6,90€ y un plazo de entrega de 48-72 horas.

*No hacemos envíos a Melilla, Ceuta y Canarias

DEVOLUCIONES:

En el caso de querer realizar una devolución tienes 72 horas naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución. No tramitaremos ninguna devolución pasadas 72 horas desde que recibes el pedido. 

Nuestra empresa de transporte recogerá el pedido en su domicilio, solo tendrás que cerrar bien el pedido para que no se abra. Excepto las devoluciones a Baleares que facilitaremos una etiqueta de correos y tendrás que llevar el pedido a tu oficina de correos mas cercana dentro de los 7 días naturales desde que recibes tu pedido.

Una vez recibamos el pedido se efectuara el reembolso del importe en 24-48 horas

¿COMO SOLICITAR LA DEVOLUCION?

Deberá enviarnos un correo electrónico a info@indirarios.com con su numero de pedido y el motivo de la devolución.

¿CUAL ES EL COSTE DE LA DEVOLUCIÓN?

  • Peninsula 5,90€ si devuelve 1 o 2 prendas, Islas Baleares 9,99€, Portugal 6,90€.
  • Peninsula 11,90€ si devuelve 3 prendas,Islas Baleares 19,98€, Portugal 12,90€.
  • Peninsula 17,90€ si devuelve 4 o más prendas,Islas Baleares 29,97€, Portugal 18,90€.

*(los conjuntos se consideran una prenda aunque estén formados por varias)

La devolución se descontara del importe a devolver y se devolverá en el mismo método de pago que se realizo al hacer el pedido.

¿ES POSIBLE REALIZAR LA DEVOLUCIÓN EN LA TIENDA FISICA? 

No, esta opción no está disponible, sólo es posible hacerlo a través de nuestra mensajería.

No se hará ningún cambio si el articulo ha sido usado mas allá de la mera apertura del mismo o ha sufrido algún daño.

No se aceptaran devoluciones de complementos (Bolsos, cinturones, tocados, pendientes…etc).

 

 

 

 

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